ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
Настоящий документ является официальным публичным предложением (далее по тексту – Договор, Оферта) курса «Зимняя перезагрузка» (далее по тексту – Конкурс), проводимого частным предпринимателем Т.В. Шадриной, именуемым далее «Исполнитель» (далее также – Организатор) и потребителем услуг, именуемым далее «Заказчик» (далее также – Участник Конкурса), который принял (акцептовал) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора на оказание информационных услуг на нижеизложенных условиях:
1. Термины
1.1. Услуги – комплекс методических рекомендаций по маркетингу или продажам Исполнителя, направленных на прогресс Заказчика.
1.2. Публичная оферта – предложение Исполнителя (размещенное на Сайте Исполнителя), адресованное неограниченному кругу субъектов раскрытия информации, заключить данный Договор на определённых условиях.
1.3. Акцепт – полное, безусловное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Публичной оферты данного Договора и Правил оказания соответствующих Услуг.
1.4. Заказчик – физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее все условия настоящего Договора и заключившее данный Договор с Исполнителем на условиях этой оферты.
1.5. Исполнитель – частный предприниматель ФИО Т.В. Шадрина.
1.6. Стороны – Заказчик и Исполнитель.
1.7. Правила оказания соответствующих Услуг – условия оказания Услуг, выбираемые Заказчиком в рамках настоящего Договора, являются его неотъемлемой частью и являются единственным источником регулирования всех отношений между Заказчиком и Исполнителем, возникающих в процессе оказания Услуг. Все рекламные, презентационные и другие материалы, созданные и существующие с целью развития Исполнителя, носят исключительно информационно-справочный характер и не являются источником регулирования всех условий оказания Услуг.
1.8. Заявка – намерение Заказчика воспользоваться услугами Исполнителя, выраженное в направлении электронного запроса по установленной форме на Сайте Исполнителя.
1.9. Принятие – полное и безоговорочное принятие всех условий данной Оферты Заказчиком.
1.10. Технологии дистанционного оказания информационных услуг – оказание информационных услуг дистанционно с использованием сети Интернет (полностью или частично).
1.11. Сайт Исполнителя – веб-страница в сети Интернет по адресу ________, которая является официальным источником информирования Заказчика об Исполнителе и предоставляемых им услугах.
2. Предмет договора и оплата услуг
2.1. Оказание услуг по данному договору осуществляется в рамках участия Заказчика в курсе «Зимняя перезагрузка» (далее – Конкурс), условия которого предусмотрены Правилами проведения открытого дистанционного публичного курса (далее – Правила участия), которые являются неотъемлемой частью данного договора, для достижения наиболее оптимальных результатов и соответствуют целям проведения указанного конкурса.
2.2. В соответствии с условиями данного договора, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги по организации доступа к информационным материалам (далее – Услуги). Заказчик обязуется принять запрошенные услуги и оплатить их.
2.3. Стоимость услуг по данному договору включена в стоимость участия в конкурсе.
3. Акцепт оферты
3.1. Заключение договора на оказание услуг производится путем акцепта оферты на изложенных в ней условиях в течение срока действия акцепта.
3.2. Акцептом оферты, то есть безоговорочным принятием Заказчиком условий данного договора, является оплата услуг и письменное получение Исполнителем соответствующего платежного документа от Заказчика, подтверждающего факт оплаты.
3.3. Акцепт Заказчиком производится не позднее даты начала Конкурса, установленной Правилами, путем внесения наличных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Совершая акцепт данного договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия договора и Правил в том виде, в котором они изложены в тексте договора и Правил.
3.5. Настоящий договор не требует заверения печатями и (или) подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
4. Условия и порядок оказания услуг
4.1. Услуги, указанные в п.2.1 данного договора, оказываются Заказчику дистанционно путем передачи информационных материалов и проведения консультаций в порядке и на условиях, установленных данной главой, а также с использованием телекоммуникационной сети Интернет через личный кабинет Заказчика.
4.2. При намерении воспользоваться услугами Исполнителя Заказчик заполняет и отправляет на Сайте Исполнителя Заявку с указанием достоверных персональных данных. Заполняя Заявку, Заказчик подтверждает, что безусловно и в полном объеме принимает условия Оферты.
4.3. Заказчик начинает получать предоставляемые Исполнителем Услуги после внесения Заказчиком на расчетный счет Исполнителя оплаты за Услуги.
4.4. После акцепта данной Оферты и внесения оплаты за Услуги, Заказчик получает доступ к Личному кабинету на Сайте Исполнителя и в дальнейшем обязуется безоговорочно принимать Услуги Исполнителя, выполняя поставленные задания в порядке и сроки, предусмотренные данным договором, который является приложением к этому договору.
4.5. Взаимодействие Сторон осуществляется через Личный кабинет Заказчика. Заказчик получает задания, рекомендации и разъяснения Исполнителя в соответствующих разделах Личного кабинета и самостоятельно определяет способ и время их выполнения в соответствии с условиями Правил Конкурса и конкурсных заданий.
4.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме по договору с момента получения Заказчиком в Личном кабинете информационных материалов Исполнителя. В случае исключения Заказчика из числа участников конкурса данный договор считается расторгнутым. Если Заказчик не был допущен к участию в Конкурсе согласно условиям Правил Конкурса, данный договор считается незаключенным.
4.7. Любые материалы, полученные Заказчиком по электронной почте или опубликованные на Сайте, предназначены для частного некоммерческого использования. Заказчик не имеет права копировать, передавать, отправлять по почте и/или публиковать материалы с Сайта и информационные и/или аналитические продукты без письменного разрешения Исполнителя, а также не имеет права использовать их для массового распространения.
4.8. Стороны признают, что документы, отправленные по электронной почте или иными электронными средствами связи, включая Личный кабинет, обладают юридической силой, равнозначной документам в обычном бумажном документообороте.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик имеет право:
5.1.1. Получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг.
5.1.2. Требовать надлежащего и своевременного предоставления услуг Исполнителем.
5.1.3. Обращаться к Исполнителю в письменной форме по всем вопросам, связанным с предоставлением услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
5.2. Заказчик обязуется:
5.2.1. Согласившись с условиями и приняв условия данной Оферты путем акцепта, Заказчик заверяет и гарантирует Исполнителю, что:
- Заказчик указал достоверные персональные данные;
- Заказчик заключает договор Оферты добровольно, при этом Заказчик полностью ознакомился с условиями Оферты, полностью понимает предмет Оферты и характер предоставляемых услуг.
5.2.2. Заказчик обязуется не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут нанести ущерб интересам Исполнителя.
5.2.3. Не допускать использования услуг третьими лицами, если иное прямо не предусмотрено условиями данного договора и правилами предоставления соответствующих услуг.
5.3. Исполнитель имеет право:
5.3.1. Исполнитель имеет право включить Заказчика в список рассылки для дальнейшего распространения материалов по выбранному курсу или для отправки других информационных материалов.
5.3.2. Исполнитель имеет право прекратить оказание услуг Заказчику и прекратить действие данного договора в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком своих обязательств по данному договору, а также в связи с исключением из числа участников Конкурса согласно правилам. Исполнитель также имеет право в одностороннем порядке отказаться от предоставления услуг по договору, письменно уведомив об этом Заказчика.
5.3.3. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг и другие условия данной публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая публикацию изменённых условий на интернет-ресурсах не менее чем за 1 день до их вступления в силу.
5.3.4. Исполнитель имеет право самостоятельно определять формы и методы предоставления услуг, исходя из требований законодательства, а также конкретных условий договора.
5.4. Исполнитель обязуется:
5.4.1. Исполнитель обязуется предоставить в полном объеме и в срок информационные материалы по данному договору.
5.4.2. Исполнитель обязуется информировать Заказчика обо всех изменениях в условиях предоставления услуг и обо всех дополнениях в сроки, предусмотренные данным договором.
5.4.3. Исполнитель берет на себя обязательство предоставлять по запросу Заказчика доступ к информации о предоставлении услуг.
5.4.4. Исполнитель обязуется использовать все личные данные и другую конфиденциальную информацию о Заказчике только для предоставления услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
5.5. Исполнитель гарантирует, что:
5.5.1. Заказчику будет предоставлено оказание информационных услуг и исполнение обязательств по данному договору в полном объеме.
5.5.2. При оплате заказа банковской картой обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это означает, что ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто, в том числе наш сайт, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с картами применяется стандарт безопасности, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), обеспечивающий безопасную обработку реквизитов банковской карты владельца. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность операций по банковским картам с использованием протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code и закрытых банковских сетей с высоким уровнем защиты. При оплате заказа банковской картой возврат средств осуществляется на карту, с которой был произведен платёж.
5.6. Стороны подтверждают, что:
5.6.1. Каждая сторона данного договора заявляет и гарантирует, что она обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения данного договора и полного исполнения своих обязательств по нему, и что заключение и/или исполнение обязательств по договору не нарушит условия любых иных обязательств этой стороны перед третьими лицами.
6. Условия возврата средств пользователю программы
Возврат оплаты за онлайн-курсы допускается в следующих случаях:
6.1.1. Если в течение одного календарного дня с момента предоставления заказчику личных данных (логин, пароль) для доступа к программе заказчик отправит исполнителю на официальный адрес заявление с требованием вернуть оплаченную сумму.
6.1.2. В случае, если сайт с личным кабинетом будет недоступен в течение более чем 14 календарных дней подряд.
6.2. В случае отказа от услуг, в соответствии с пунктом 6.1.1 данной Оферты, Заказчик направляет Исполнителю заявление на электронную почту Исполнителя по адресу: tatyana.amz10@gmail.com, с требованием вернуть уплаченную сумму. Для осуществления возврата средств Заказчик должен сохранить письма, отправленные по электронной почте Исполнителем, банком или платежным агентом, подтверждающие факт оплаты.
6.3. Возврат денежных средств должен быть осуществлен не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента предъявления Заказчиком требования о возврате средств.
6.4. Возврат средств осуществляется Исполнителем на банковскую карту Заказчика, с которой была произведена оплата за программу.
7. Ответственность сторон
7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с Договором и законодательством Украины.
7.2. Принимая условия данного Договора, Заказчик понимает, что Исполнитель не несет никаких рисков относительно понимания Заказчиком методических рекомендаций, изложенных в информационных и (или) аналитических материалах, а также рекомендациях. Все методические рекомендации и советы, изложенные в материалах, предоставленных Исполнителем, применяются Заказчиком исключительно по собственному усмотрению. Все риски за последствия применения полученной информации полностью несет Заказчик.
7.3. Исполнитель освобождается от ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение данного Договора в случае некачественного функционирования оборудования, программного обеспечения и каналов связи, находящихся за пределами ресурсов интернет-сайта, вызванного технологическими причинами или действиями/бездействием третьих лиц.
7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору Оферты.
8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному Договору, если это неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате чрезвычайных обстоятельств, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить, а именно: пожар, стихийное бедствие, война и военные действия всех видов, гражданские и национальные волнения, транспортная блокада, принятие органами власти и управления актов, препятствующих выполнению условий Договора, и другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Стороны, а также сбои в телекоммуникационных и энергетических сетях.
8.2. Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно, в течение 3 (трех) рабочих дней, в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств с предоставлением документа уполномоченного государственного органа о предполагаемом сроке их действия и прекращения действия.
8.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по Договору откладывается на время, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. Если обстоятельства непреодолимой силы будут существовать более 3 (трех) месяцев подряд, любая Сторона имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
9. Прочие условия
9.1. Ни одна из Сторон не может переуступить свои права и обязанности по Договору третьим лицам.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения соответствующего уведомления на сайте.
9.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и такие изменения в Договоре вступают в силу одновременно с изменениями в Оферте.
9.4. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не указано Исполнителем при отзыве Оферты.
9.5. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон в любое время или на других основаниях, предусмотренных данной Офертой и/или действующим законодательством Украины.
9.6. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Срок ответа на претензию установлен в 30 календарных дней с момента ее получения.
9.7. В случае невозможности урегулирования споров и разногласий путем переговоров, их разрешение и рассмотрение осуществляется в суде по месту нахождения Исполнителя, в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.8. Данный Договор прекращает свое действие после полного выполнения Сторонами своих обязательств в рамках публичного конкурса, согласно Правилам.
10. Реквизиты исполнителя
ФОП Т.В. Шадрина
tatyana.amz10@gmail.com